PhoneCare+ - Ihr Geräteschutz und Service für Firmenhandys
PhoneCare+ ist die smarte Lösung für Unternehmen, die ihre mobilen Geräte zuverlässig absichern und professionell betreuen möchten.
Mit klaren monatlichen Kosten, schnellen Reparaturen und persönlichem Service sorgt MVT Connect dafür, dass Ihre Mitarbeiter immer erreichbar bleiben.
Wählen Sie zwischen drei Servicestufen – Basic, Business und Premium – und kombinieren Sie Schutz, Verwaltung und Support zu einem echten Rundum-System für Ihre Firmenhandys.
Einfacher Einstieg
PhoneCare+ Basic
Schutz für das Wesentliche
9,90 € zzgl. MwSt. | pro Monat und Gerät
24 Monate Laufzeit
Leistungen im Überblick
Ideal für:
PhoneCare+ Basic ist der zuverlässige Geräteschutz für Firmenhandys und kleine Unternehmen, die ihre Geräte einfach und planbar absichern möchten.
Was ist im PhoneCare+ Basic enthalten?
+ Reparatur bei Display- und Akkuschäden
+ Abwicklung direkt über MVT Connect
+ Kommunikation über Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wie läuft die Schadensabwicklung
1. Kunde meldet den Schaden per Telefon, WhatsApp oder E-Mail
2. MVT Connect erstellt ein Versandlabel oder organisiert die Abholung
3. Das Gerät wird geprüft und an eine Partnerwerkstatt weitergeleitet
4. Nach der Reparatur erfolgt eine Sichtprüfung und der Rückversand
5. Bei Bedarf wird vorab die Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt
Basic - Vorteile für Geschäftskunden
+ Keine hohen Reparaturkosten bei Display- oder Akkuschäden
+ Planbare monatliche Kosten ohne Risiko
+ Schnelle Abwicklung über MVT Connect
+ Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
+ Transparente Prozesse und geprüfte Partnerwerkstätten
MEISTGEWÄHLT
PhoneCare+ Business
Schutz für das Wesentliche
14,90 € zzgl. MwSt. | pro Monat und Gerät
24 Monate Laufzeit
Leistungen im Überblick
Ideal für:
PhoneCare+ Business ist der professionelle Firmenhandy-Service für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Geräte zentral verwalten und Abläufe vereinfachen möchten.
Was ist im PhoneCare+ Business enthalten?
+ Alle Leistungen aus dem Basic-Paket
+ Persönliche Betreuung durch MVT Connect
+ Optionales Ersatz- oder Leihgerät bei Reparatur
Wie funktioniert die Geräteeinrichtung?
1. Geräteinformationen und Nutzerliste erfassen
2. Einrichtung und Vorkonfiguration durch MVT Connect
3. Installation von E-Mail, VPN, Apps und Sicherheitsrichtlinien
4. Versand vorkonfigurierter Geräte mit Lieferschein und Seriennummer
5. Nachverfolgung über zentrale MVT-Dokumentation
Business - Vorteile für Geschäftskunden
+ Alle Leistungen aus dem Basic-Paket
+ Persönliche Betreuung durch MVT Connect
+ Optionales Ersatz- oder Leihgerät bei Reparatur
VOLLSERVICE PAKET
PhoneCare+ Premium
Alles inklusive für maximale Sicherheit
9,90 € zzgl. MwSt. | pro Monat und Gerät
24 Monate Laufzeit
Leistungen im Überblick
Ideal für:
PhoneCare+ Premium ist die ganzheitliche Lösung für Unternehmen, die höchste Anforderungen an Sicherheit, Geräteverwaltung und Verfügbarkeit haben.
MVT Connect übernimmt das komplette Management Ihrer mobilen Infrastruktur.
Sicher, transparent und zuverlässig.
Was ist im PhoneCare+ Premium enthalten?
+ Alle Leistungen aus dem Business-Paket
+ Zentrale Geräteverwaltung (MDM) über Intune oder Knox
+ Monatliche Sicherheits- und Firmware-Checks
+ Dokumentation aller Geräte und Vorgänge
Wie funktioniert der Ersatzgerät-Service?
1. Kunde meldet den Defekt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail
2. MVT Connect prüft wirtschaftliche Reparatur oder Austausch
3. Gleichwertiges Ersatzgerät wird innerhalb von 1–2 Werktagen bereitgestellt
4. Rückgabe des defekten Geräts erfolgt innerhalb von 3 Tagen
5. Ersatzgerät wird geprüft, zurückgesetzt und wieder eingelagert
Premium - Vorteile für Geschäftskunden
+ Keine Ausfallzeiten im Arbeitsalltag
+ Maximale Datensicherheit durch MDM & Verschlüsselung
+ Persönlicher Ansprechpartner mit priorisiertem Support
+ Höchste Servicequalität und langfristige Kostenkontrolle
Warum PhoneCare+ über MVT Connect?
Ihre Vorteile mit MVT Connect als Managed-Service-Partner
Persönliche Betreuung
Direkter Ansprechpartner statt Hotline. Wir kümmern uns um Schäden, Austausch und Einrichtung Ihrer Geräte.
Schnelle Abwicklung
Reparatur, Ersatzgerät oder Konfiguration – alles läuft über einen zentralen Kontakt bei MVT Connect.
Sichere Verwaltung
Datenschutz, MDM und Geräteverschlüsselung – für maximale Sicherheit im Unternehmensalltag.
Häufig gestellte Fragen
Wie melde ich einen Schaden bei PhoneCare+?
Sie können einen Schaden bequem per Telefon, WhatsApp oder E-Mail melden.
Unser Team prüft den Vorgang und organisiert die Reparatur oder, je nach Paket, den Austausch.
Premium-Kunden erhalten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ein Ersatzgerät.
Welche Geräte sind versichert?
PhoneCare+ gilt für alle dienstlich genutzten Smartphones und Tablets, unabhängig von Marke oder Modell. Wichtig ist nur, dass das Gerät bei Vertragsbeginn technisch einwandfrei ist.
Ist Wasserschaden im Basic-Paket abgedeckt?
Nein, Wasserschäden sind ausschließlich im Premium-Paket enthalten.
In Basic und Business sind Display- und Akkuschäden versichert.
Wie funktioniert der Austausch-Service?
Bei einem Defekt erhalten Premium-Kunden ein gleichwertiges Ersatzgerät innerhalb von 1–2 Werktagen. Das defekte Gerät wird anschließend zurückgesendet, geprüft und wiederaufbereitet.
Wie lange dauert eine Reparatur im Durchschnitt?
In der Regel 3–5 Werktage ab Geräteeingang bei der Partnerwerkstatt.
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir Sie automatisch über den Versand.
Welche Vorteile bietet das Premium-Paket?
Das Premium-Paket umfasst Mobile Device Management (Intune oder Knox), proaktive Systempflege, Ersatzgerät-Service, Sicherheitsmanagement und persönliche Betreuung.
Wie erfolgt die monatliche Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt monatlich per SEPA-Lastschrift durch die MVT GmbH.
Sie erhalten auf Wunsch eine monatliche Sammelrechnung mit Geräteübersicht.
Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig absichern?
Ja, PhoneCare+ ist für einzelne Geräte oder ganze Firmenbestände geeignet.
Für größere Stückzahlen bieten wir individuelle Konditionen.
Wie hoch ist die Selbstbeteiligung im Schadensfall?
In allen PhoneCare+ Paketen (Basic, Business und Premium) beträgt die Selbstbeteiligung 50 € pro Schadensfall.
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Vertragslaufzeit beträgt grundsätzlich 24 Monate. Eine Kündigung ist bis 3 Monate vor Laufzeitende möglich. Danach monatlich kündbar.
Kann ich zwischen den Paketen wechseln?
Ja, ein Wechsel in ein höheres Paket (z. B. von Basic auf Business oder Premium) ist jederzeit möglich. Der Wechsel wird ab dem Folgemonat aktiv. Ohne Unterbrechung des Schutzes.
Unternehmen vertrauen uns
Mehr als 500 Projekte und über 140 Geschäftskunden setzen bereits auf die Beratung und Lösungen von MVT Connect.
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