PhoneCare+
Ihr Geräteschutz und Service für Firmenhandys
Mit klaren monatlichen Kosten, schnellen Reparaturen und persönlichem Service sorgt MVT Connect dafür, dass Ihre Mitarbeiter immer erreichbar bleiben.
Wählen Sie das passende PhoneCare+ Paket für Ihr Unternehmen
Einfacher Einstieg
PhoneCare+ Basic
Schutz für das Wesentliche
9,90 € zzgl. MwSt. | pro Monat und Gerät
24 Monate Laufzeit
Leistungen im Überblick
PhoneCare+ Basic ist der zuverlässige Geräteschutz für Firmenhandys und kleine Unternehmen, die ihre Geräte einfach und planbar absichern möchten.
Was ist im PhoneCare+ Basic enthalten?
+ Reparatur bei Display- und Akkuschäden
+ Abwicklung direkt über MVT Connect
+ Kommunikation über Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wie läuft die Schadensabwicklung
1. Kunde meldet den Schaden per Telefon, WhatsApp oder E-Mail
2. MVT Connect erstellt ein Versandlabel oder organisiert die Abholung
3. Das Gerät wird geprüft und an eine Partnerwerkstatt weitergeleitet
4. Nach der Reparatur erfolgt eine Sichtprüfung und der Rückversand
5. Bei Bedarf wird vorab die Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt
Basic - Vorteile für Geschäftskunden
+ Keine hohen Reparaturkosten bei Display- oder Akkuschäden
+ Planbare monatliche Kosten ohne Risiko
+ Schnelle Abwicklung über MVT Connect
+ Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
+ Transparente Prozesse und geprüfte Partnerwerkstätten
MEISTGEWÄHLT
PhoneCare+ Business
Service mit Komfort und Struktur
14,90 € zzgl. MwSt. | pro Monat und Gerät
24 Monate Laufzeit
Leistungen im Überblick
PhoneCare+ Business ist der Geräteservice für Unternehmen, die ihre Firmenhandys zentral verwalten und sofort einsatzbereit nutzen möchten.
Was ist im PhoneCare+ Business enthalten?
+ Alle Leistungen aus dem Basic-Paket
+ Persönliche Betreuung durch MVT Connect
+ Optionales Ersatz- oder Leihgerät bei Reparatur
Wie funktioniert die Geräteeinrichtung?
1. Geräteinformationen und Nutzerliste erfassen
2. Einrichtung und Vorkonfiguration durch MVT Connect
3. Installation von E-Mail, VPN, Apps und Sicherheitsrichtlinien
4. Versand vorkonfigurierter Geräte mit Lieferschein und Seriennummer
5. Nachverfolgung über zentrale MVT-Dokumentation
Business - Vorteile für Geschäftskunden
+ Alle Leistungen aus dem Basic-Paket
+ Persönliche Betreuung durch MVT Connect
+ Optionales Ersatz- oder Leihgerät bei Reparatur
VOLLSERVICE PAKET
PhoneCare+ Premium
Alles inklusive für maximale Sicherheit
19,90 € zzgl. MwSt. | pro Monat und Gerät
24 Monate Laufzeit
Leistungen im Überblick
PhoneCare+ Premium ist die Lösung für Unternehmen mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Geräteverwaltung. Wir übernehmen das komplette Management.
Was ist im PhoneCare+ Premium enthalten?
+ Alle Leistungen aus dem Business-Paket
+ Zentrale Geräteverwaltung (MDM) über Intune oder Knox
+ Monatliche Sicherheits- und Firmware-Checks
+ Dokumentation aller Geräte und Vorgänge
Wie funktioniert der Ersatzgerät-Service?
1. Kunde meldet den Defekt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail
2. MVT Connect prüft wirtschaftliche Reparatur oder Austausch
3. Gleichwertiges Ersatzgerät wird innerhalb von 1–2 Werktagen bereitgestellt
4. Rückgabe des defekten Geräts erfolgt innerhalb von 3 Tagen
5. Ersatzgerät wird geprüft, zurückgesetzt und wieder eingelagert
Premium - Vorteile für Geschäftskunden
+ Keine Ausfallzeiten im Arbeitsalltag
+ Maximale Datensicherheit durch MDM & Verschlüsselung
+ Persönlicher Ansprechpartner mit priorisiertem Support
+ Höchste Servicequalität und langfristige Kostenkontrolle
So funktioniert PhoneCare+
Einfach, transparent und effizient – in vier Schritten zu Ihrem Geräteschutz.
PhoneCare+ ist so konzipiert, dass Unternehmen keine Zeit verlieren und Geräte schnell wieder einsatzbereit sind.
1. Schaden oder Anliegen melden
Sie kontaktieren uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Ganz ohne Formulare. Unser Service-Team nimmt den Fall sofort auf und leitet alle notwendigen Schritte ein.
2. Prüfung und Organisation
MVT Connect prüft den gemeldeten Schaden und koordiniert die Reparatur oder – je nach Paket – den Austausch mit zertifizierten Partnerwerkstätten.
3. Reparatur oder Ersatzgerät
Defekte Geräte werden schnell repariert oder ausgetauscht.
Premium-Kunden erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen ein gleichwertiges Ersatzgerät, damit der Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
4. Rückgabe und Dokumentation
Nach Abschluss der Reparatur oder des Austauschs wird das Gerät geprüft, gereinigt und dokumentiert. Alle Vorgänge bleiben transparent und jederzeit nachvollziehbar.
Mobile Device Management mit Microsoft Intune
Mit PhoneCare+ Premium behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre mobilen Geräte. MVT Connect richtet Ihr Mobile Device Management (MDM) vollständig ein und sorgt für Sicherheit, Automatisierung und Transparenz im gesamten Gerätebestand.
Mit PhoneCare+ Premium sichern Sie Ihre mobile IT-Struktur dauerhaft ab. Zuverlässig, DSGVO-konform und zentral verwaltet.
Zentrale Steuerung
Alle Firmenhandys werden zentral gesteuert. Sicher, effizient und jederzeit im Blick.
Einrichtung
Neue Geräte werden automatisch vorbereitet und sind sofort einsatzbereit.
Sicherheitsrichtlinien
Microsoft Intune schützt alle Geräte DSGVO-konform mit festen Richtlinien.
MVT Betreuung
MVT Connect übernimmt Einrichtung, Pflege und Support. Zuverlässig und persönlich.
Warum PhoneCare+ über MVT Connect?
Ihre Vorteile mit MVT Connect als Managed-Service-Partner
Persönliche Betreuung
Direkter Ansprechpartner statt Hotline. Wir kümmern uns um Schäden, Austausch und Einrichtung Ihrer Geräte.
Schnelle Abwicklung
Reparatur, Ersatzgerät oder Konfiguration – alles läuft über einen zentralen Kontakt bei MVT Connect.
Sichere Verwaltung
Datenschutz, MDM und Geräteverschlüsselung – für maximale Sicherheit im Unternehmensalltag.
Umfassender Geräteschutz für
Ihre Firmenhandys mit PhoneCare+
Mit PhoneCare+ bietet MVT Connect eine ganzheitliche Lösung für den professionellen Schutz und die Verwaltung von Firmenhandys. Unternehmen profitieren von einem durchdachten Servicekonzept, das Reparatur, Austausch und Betreuung zentral abbildet. Ob Displaybruch, Akkuschaden oder Wasserschaden. Mit den PhoneCare+ Paketen bleibt Ihr Team stets einsatzbereit.
Im Gegensatz zu klassischen Handyversicherungen kombiniert PhoneCare+ den Geräteschutz mit aktivem Service und persönlicher Betreuung. MVT Connect übernimmt nicht nur die Abwicklung, sondern kümmert sich auch um die Organisation von Ersatzgeräten, Geräteeinrichtung und Datensicherheit. Das spart Zeit, reduziert Ausfallzeiten und entlastet Ihre IT.
Durch die Integration in Microsoft Intune wird das Mobile Device Management zum Kinderspiel. Alle Geräte lassen sich zentral verwalten, Updates automatisiert steuern und Sicherheitsrichtlinien einfach umsetzen. Damit ist PhoneCare+ die ideale Lösung für Unternehmen, die Zuverlässigkeit, Transparenz und Effizienz im Gerätemanagement suchen.
Vertrauen Sie auf MVT Connect. Ihren Partner für Geräteschutz, Gerätemanagement und Business-Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Wie melde ich einen Schaden bei PhoneCare+?
Sie können einen Schaden bequem per Telefon, WhatsApp oder E-Mail melden.
Unser Team prüft den Vorgang und organisiert die Reparatur oder, je nach Paket, den Austausch.
Premium-Kunden erhalten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ein Ersatzgerät.
Welche Geräte sind versichert?
PhoneCare+ gilt für alle dienstlich genutzten Smartphones und Tablets, unabhängig von Marke oder Modell. Wichtig ist nur, dass das Gerät bei Vertragsbeginn technisch einwandfrei ist.
Ist Wasserschaden im Basic-Paket abgedeckt?
Nein, Wasserschäden sind ausschließlich im Premium-Paket enthalten.
In Basic und Business sind Display- und Akkuschäden versichert.
Wie funktioniert der Austausch-Service?
Bei einem Defekt erhalten Premium-Kunden ein gleichwertiges Ersatzgerät innerhalb von 1–2 Werktagen. Das defekte Gerät wird anschließend zurückgesendet, geprüft und wiederaufbereitet.
Wie lange dauert eine Reparatur im Durchschnitt?
In der Regel 3–5 Werktage ab Geräteeingang bei der Partnerwerkstatt.
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir Sie automatisch über den Versand.
Welche Vorteile bietet das Premium-Paket?
Das Premium-Paket umfasst Mobile Device Management (Intune oder Knox), proaktive Systempflege, Ersatzgerät-Service, Sicherheitsmanagement und persönliche Betreuung.
Wie erfolgt die monatliche Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt monatlich per SEPA-Lastschrift durch die MVT GmbH.
Sie erhalten auf Wunsch eine monatliche Sammelrechnung mit Geräteübersicht.
Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig absichern?
Ja, PhoneCare+ ist für einzelne Geräte oder ganze Firmenbestände geeignet.
Für größere Stückzahlen bieten wir individuelle Konditionen.
Wie hoch ist die Selbstbeteiligung im Schadensfall?
In allen PhoneCare+ Paketen (Basic, Business und Premium) beträgt die Selbstbeteiligung 50 € pro Schadensfall.
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Vertragslaufzeit beträgt grundsätzlich 24 Monate. Eine Kündigung ist bis 3 Monate vor Laufzeitende möglich. Danach monatlich kündbar.
Kann ich zwischen den Paketen wechseln?
Ja, ein Wechsel in ein höheres Paket (z. B. von Basic auf Business oder Premium) ist jederzeit möglich. Der Wechsel wird ab dem Folgemonat aktiv. Ohne Unterbrechung des Schutzes.
Unternehmen vertrauen uns
Mehr als 500 Projekte und über 140 Geschäftskunden setzen bereits auf die Beratung und Lösungen von MVT Connect.
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